Terms of service

Terms of service

1. Sprzedający – Julia Różycka - Agencja Kreatywna z siedzibą w Katowicach ; ulica Zawiszy Czarnego 2/18, 40-872, REGON:542419742, NIP 6343059125

2. Klient – osoba, która ukończyła co najmniej 13 rok życia, przy czym w przypadku nieukończenia przez tę osobę 18 roku życia wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego. Chyba, że posiada ona pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu jako bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą, gdy dokonywany w oparciu o umowę sprzedaży zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, co znajduje potwierdzenie w złożonym przez tę osobę oświadczeniu w trakcie dokonywania zakupu w sklepie internetowym ROOSE PREISNER lub osoba prawna, lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która korzysta ze sklepu internetowego ROOSE PREISNER, w szczególności która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa zamówienie;

3. Konsument – osoba fizyczna, a także osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu jako bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy dokonywany w oparciu o umowę sprzedaży zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, co znajduje potwierdzenie w złożonym przez tę osobę oświadczeniu w trakcie dokonywania zakupów w sklepie internetowym  ROOSE PREISNER;

  1. Sklep internetowy ROOSE PREISNER/ E-sklep  – prowadzony przez Sprzedającego sklep internetowy dostępny pod adresem https://roosepreisner.com za pośrednictwem którego Klient może zakupić od Sprzedającego rzeczy;

  2. Rzeczy  – odzież  oraz inne dodatki będące rzeczami ruchomymi, wyprodukowane lub dostarczone przez Sprzedającego, prezentowane na stronie E-sklepu ROOSE PREISNER, mogące być przedmiotem umowy sprzedaży;

6. Formularz Rejestracji – funkcjonalność sklepu internetowego ROOSE PREISNER  za pomocą której Klient podając swoje dane osobowe może utworzyć konto użytkownika, przy użyciu którego może dokonywać zakupu Rzeczy;

8. Koszyk – lista produktów sporządzona z oferowanych w E-sklepie ROOSE PREISNER Rzeczy na podstawie wyborów Klienta;

9. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego ROOSE PREISNER;

  1. Zgodność towaru/rzeczy z umową – zgodność towaru z umową w rozumieniu art. 43b ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta;

  2. Przedsprzedaż/PRE-ORDER – sprzedaż Rzeczy nie będących jeszcze w fizycznym posiadaniu E- sklep ROOSE PREISNER, które zostaną wysłane do Klienta po jej premierze, po zamówieniu złożonym przez Klienta oraz uiszczenia przedpłaty w wysokości 100% wartości Rzeczy;

11. Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta ( tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.);

12. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych ( tj. Dz. U. z 2019 roku, poz. 1781);

13. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95 / 46 / W (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych);

14. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360);

15. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. E-sklep ROOSE PREISNER prowadzony jest przez Julia Różycka - Agencja Kreatywna z siedzibą w 40-872 Katowice; ulica  Zawiszy Czarnego 2/18., REGON:542419742, NIP 6343059125;

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego ROOSE PREISNER dostępnego pod adresem https://roosepreisner.com, zawierania za pośrednictwem E-sklepu ROOSE PREISNER umów sprzedaży rzeczy, składania zamówień na produkty dostępne w E-Sklepie ROOSE PREISNER, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów i kosztów wysyłki, prawa do odstąpienia od umowy, składania i rozpatrywania reklamacji;

3. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów E-Sklepu ROOSE PREISNER. Klient zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji niniejszego Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia. Klient jest uprawniony do korzystania ze Sklepu internetowego ROOSE PREISNER zgodnie z jego przeznaczeniem;

4. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta przysługujących mu na mocy  obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy, a pozostałe postanowienia pozostają w mocy w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo;

5. Klient może kontaktować się ze Sprzedającym, w szczególności składać reklamacje, za pomocą Biura Obsługi Klienta; e-mail info@roosepreisner.com listownie na adres pocztowy Sprzedającego: Julia Różycka - Agencja Kreatywna; ul. Zawiszy Czarnego 2/18 40-872 w Katowicach. Biuro Obsługi Klienta czynne jest od poniedziałku do piątku w Dni robocze w godzinach: 10.00 -17.00.

6. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej E-sklepu ROOSE PREISNER odnoszące się do rzeczy (łącznie z cenami), nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy określone w art. 71 Kodeksu Cywilnego;

7. Informacja o cenie podawana na stronie E-sklepu ROOSE PREISNER ma charakter wiążący od momentu otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w postanowieniu pkt. III ust. 11 Regulaminu zawierającej Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. Ceny produktów widniejące w Sklepie internetowym ROOSE PREISNER obowiązują przy składaniu zamówienia za pośrednictwem Internetu na stronie internetowej https://roosepreisner.com

8. W każdym przypadku informowania o obniżeniu ceny rzeczy obok informacji o obniżonej cenie Sprzedający uwidacznia również informację o najniższej cenie tej rzeczy, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dany towar jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie Sprzedający uwidacznia również informację o najniższej cenie tej rzeczy, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania rzeczy  do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.

9. Zdjęcia towarów umieszczane na stronie E-sklepu ROOSE PREISNER służą do prezentacji konkretnie wskazanych na nich modeli, niemniej mają wyłącznie charakter poglądowy;

10. Klienci mają możliwość zakupu Rzeczy za pośrednictwem E-sklepu niezależnie od tego czy dokonali Rejestracji poprzez wypełnienie Formularza Rejestracji i założenie profilu;

11. Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia jest podanie dokładnych danych adresowych przez Klienta, wskazanie numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym możliwy będzie kontakt ze strony Sprzedającego.

II. ZAKRES, ZASADY I WARUNKI KORZYSTANIA Z E-SKLEPU

1. Warunkiem korzystania z usług E-Sklepu ROOSE PREISNER jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja;

2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zamówienia;

3. Sprzedający świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie umożliwienia Klientom założenia konta użytkownika na stronie E-Sklepu pod adresem internetowym https://roosepreisner.com

4. Usługa polega na umożliwieniu Klientowi korzystania z funkcjonalności E-Sklepu ROOSE PREISNER  po zalogowaniu się do panelu Klienta. Rejestracja Klienta w E-sklepie ROOSE PREISNER jest dobrowolna i nieodpłatna.

5. Sprzedający zapewnia w E-sklepie możliwość złożenia zamówienia bez konieczności rejestracji;

6. Przy rejestracji Klient w Formularzu rejestracji wypełnia prawidłowo pola wskazując: dane osobowe; dane adresowe w tym adres do  doręczeń oraz inne niezbędne do realizacji zamówienia dane wskazane w Formularzu;

7. Informacje podane w Formularzu rejestracji powinny być zgodne z prawdą oraz aktualne. W przypadku podania informacji nieprawdziwych lub nieaktualnych Sprzedający nie ma obowiązku realizowania Zamówienia;

8. Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług konta użytkownika w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, poprzez przesłanie Sprzedającemu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@roosepreisner.com zażądania usunięcia konta użytkownika wraz ze wskazaniem adresu e-mail poczty elektronicznej Klienta aktualnie zarejestrowanego w E-sklepie ROOSE PREISNER;

9. Sprzedający oświadcza, iż w celu zapewnienia bezpieczeństwa komunikatów i danych przekazywanych w E-Sklepie ROOSE PREISNER podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Internet;

10. Klient zobowiązany jest w szczególności do:

a) Korzystania z usług oferowanych przez Sprzedającego w sposób nie powodujący zakłóceń w działaniu, funkcjonowaniu E-sklepu ROOSE PREISNER, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,

b) Korzystania z usług oferowanych przez Sprzedającego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami. Przy czym prawo zwyczajowe nie stanowi źródła prawa,

c) Korzystania z usług oferowanych przez Sprzedającego w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów oraz dla Sprzedającego, z poszanowaniem ich dóbr osobistych (w tym prawa do prywatności) i innych przysługujących im praw,

d) Korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach E-sklepu ROOSE PREISNER jedynie w zakresie własnego użytku osobistego;

11. Sprzedający może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi konta użytkownika z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn do których należy korzystanie przez Klienta z E-sklepu ROOSE PREISNER w sposób stanowiący naruszenie obowiązków o których mowa w punkcie 10 powyżej. Sprzedający może złożyć Klientowi oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi konta użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail, który jest aktualnie zarejestrowany w E-sklepie ROOSE PREISNER. Rozwiązanie umowy o świadczenie usługi konta użytkownika skutkować będzie zablokowaniem i usunięciem konta Klienta w E-sklepie ROOSE PREISNER;

12. Skuteczne dokonanie zamówienia możliwe jest jedynie w przypadku, gdy wybrane przez Klienta Rzeczy są  dostępne  w magazynie Sprzedającego. Rzecz jest dostępna, gdy w opcji wyboru rozmiaru widnieją konkretne rozmiary do wybrania. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby uzupełnić zapas, w tym rozmiar Rzeczy, w możliwie jak najkrótszym czasie. Rzeczy niedostępne w magazynie zostaną usunięte z E-sklepu ROOSE PREISNER bez zwłoki;

13. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku, o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2019 r., poz. 123).

III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Klient może dokonać zakupu Rzeczy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej poprzez złożenie zamówienia na stronie https://roosepreisner.com  Zamówienia na rzeczy  dostępne w E-sklepie ROOSE PREISNER są składane poprzez wybór preferowanej opcji zakupu. Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „złóż zamówienie i zapłać”. Składając zamówienie Klient potwierdza, że wie iż zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

2. Z zastrzeżeniem pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu, zakupu Rzeczy można dokonać na terenie Unii Europejskiej poprzez stronę https://roosepreisner.com  W przypadku tej formy zakupu Klient ma możliwość zapłacenia za wybrane rzeczy : za pomocą i pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Przelewy24 lub w formie przelewu tradycyjnego na konto Julia Różycka - Agencja Kreatywna numerze: PL48 1090 1186 0000 0001 6354 5731. Opłata za zakupione Rzeczy dokonywana jest w walucie EURO w kwocie wskazanej w Potwierdzeniu zamówienia, z zastrzeżeniem pkt IV ust. 7 Regulaminu;

3. Niezbędnym elementem korzystania z E-sklepu ROOSE PREISNER  jest akceptacja przez Klienta Regulaminu, co Klient potwierdza zaznaczając odpowiednie pole w E-sklepie ROOSE PREISNER. Brak akceptacji przez Klienta Regulaminu uniemożliwia skorzystanie przez Klienta z możliwości nabycia towaru w E-sklepie ROOSE PREISNER. Klient akceptuje treść Regulaminu jednokrotnie, przy czym w przypadku każdorazowej zmiany konieczna będzie ponowna akceptacja Regulaminu.

4. Kolejnym elementem procedury składania zamówienia przez Klienta jest podanie przez Klienta danych osobowych wskazanych przy składaniu zamówienia przez E-sklep ROOSE PREISNER, oznaczonych jako obowiązkowe oraz wyrażenie zgody przez Klienta, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przed finalizacją zamówienia na przetwarzanie danych osobowych Klienta podanych podczas składania zamówienia w celu realizacji obsługi zamówienia złożonego w E-sklepie ROOSE PREISNER. W każdym przypadku dokonywania zakupu w ramach działalności gospodarczej, Klient zobowiązany jest do złożenia oświadczenia czy dokonywany zakup posiada dla Klienta charakter zawodowy związany z prowadzoną działalnością gospodarczą;

5. Złożenie zamówienia w E-sklepie ROOSE PREISNER jest możliwe przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia. Zamówienia realizowane są przez Sprzedającego w terminie wskazanym w Potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji, zaś w przypadku gdyby termin realizacji zamówienia nie został wskazany, w szacunkowym terminie wskazanym przy wyborze danego sposobu dostawy, przy czym w każdym wypadku nie będzie to termin dłuższy niż 14 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży zgodnie z postanowieniem pkt. V ust. 2 Regulaminu;

6. Zapłata za zamówienie Kartą Podarunkową jest możliwa w E-Sklepie. W przypadku zapłaty Kartą Podarunkową jako wybór płatności przez Klienta podczas składania zamówienia Klient zostaje przekierowany do płatności na platformę pod linkiem: https://roosepreisner.com/password

7. Jeżeli zamówienie zostanie złożone w Dniu roboczym po godzinie 17.00,  sobotę, niedzielę lub inne dni wolne od pracy (soboty, niedziele i inne dni świąteczne) czas realizacji zamówienia ulega wydłużeniu o czas obejmujący dni wolne od pracy, a wskazany termin realizacji zamówienia biegnie od następnego Dnia roboczego po zakończonych dniach wolnych;

8. W przypadku dokonania przez Klienta rejestracji konta użytkownika w E-sklepie ROOSE PREISNER, złożenie zamówienia następuje poprzez zalogowanie się na stronie E-sklepu ROOSE PREISNER przy pomocy danych podanych przez Klienta, po dokonaniu wyboru koloru oraz rozmiaru i dodanie Towaru do koszyka, po czym potwierdzenie woli złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty;

9. W przypadku braku dokonania przez Klienta rejestracji konta użytkownika w E-sklepie, warunkiem złożenia zamówienia jest dodanie Rzeczy  do koszyka, po dokonaniu wyboru koloru i rozmiaru, podanie
wszystkich wymaganych danych koniecznych do wysyłki Rzeczy oraz podjęcie innych czynności technicznych w oparciu o wyświetlane Klientowi w E-sklepie komunikaty lub informacje;

10. Wysłanie zamówienia przez Klienta (zatwierdzenie przyciskiem „złóż zamówienie i zapłać”) stanowi ofertę Klienta złożoną Julia Różycka - Agencja Kreatywna do zawarcia umowy sprzedaży zgodnie z treścią Regulaminu;

11. Po wysłaniu zamówienia zgodnie z ust. 10 powyżej, Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia („Potwierdzenie zamówienia”) na wskazany przez niego w Formularzu rejestracyjnym lub podany przy składaniu zamówienia adres poczty elektronicznej e-mail. Potwierdzenie złożenia zamówienia nie stanowi akceptacji oferty Klienta, stanowi wyłącznie potwierdzenie dla Klienta, że przedsiębiorstwo Julia Różycka - Agencja Kreatywna otrzymała zamówienie Klienta. Po otrzymaniu wyżej wymienionej wiadomości zawierającej potwierdzenie zamówienia Sprzedający przystępuje do przetwarzania zamówienia Klienta. Po przetworzeniu zamówienia Klient otrzymuje od Julia Różycka - Agencja Kreatywna potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, które stanowi przyjęcie jego oferty drogą elektroniczną („Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji”) na wskazany przez niego w Formularzu Rejestracyjnym lub podany przy składaniu zamówienia adres poczty e-mail. Po otrzymaniu ww. wiadomości zawierającej Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży zamówionych przez Klienta Rzeczy, poprzez przyjęcie przez Julia Różycka - Agencja Kreatywna oferty o której mowa w ust.10 powyżej. Następnie  następuje początek realizacji zamówienia przez  Julia Różycka - Agencja Kreatywna;

12. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, udostepnienie, utrwalenie, zabezpieczenie wszelkich istotnych postanowień umowy sprzedaży w celu uzyskania przez Klienta dostępu do tych informacji w przyszłości następuje w postaci:

a) potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji w sposób wskazany w ust. 11 powyżej, poprzez umieszczenie w treści wiadomości e-mail wysłanej przez E-sklep ROOSE PREISNER: informacji o zamówionej Rzeczy  wraz ze wskazaniem jej ceny, wybranym przez Klienta sposobie i koszcie dostawy, wybranym przez Klienta sposobie i kwocie zapłaty za całość zamówienia, informacji o możliwości zgłoszenia reklamacji wraz z Formularzem reklamacji do samodzielnego pobrania, informacji o prawie odstąpienia od umowy wraz z Formularzem zwrotu/odstąpienia od umowy do samodzielnego pobrania, informacji o treści Regulaminu do samodzielnego pobrania,

b) dołączenia do zrealizowanego zamówienia jakie zostanie wysłane na adres wskazany w Formularzu rejestracyjnym lub przy składaniu zamówienia przez Klienta, wersji papierowej: Potwierdzenie zamówienia, informacji o prawie odstąpienia od umowy wraz z Formularzem zwrotu/odstąpienia od umowy,

13. Wskazany w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji czas realizacji to orientacyjny termin liczony od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji do chwili wysłania Towaru do Klienta za pośrednictwem jednego ze sposobów wysyłki wskazanych w treści niniejszego Regulaminu;

14. Klient ma prawo anulować zamówienie przed otrzymaniem od Sprzedającego Potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Oświadczenie woli o anulowaniu zamówienia należy wysłać drogą elektroniczną do Sprzedającego na adres mail info@roosepreisner.com

15. Do każdej przesyłki dołączone jest potwierdzenie zamówienia. Faktura elektroniczna stanowiąca dowód zakupu wysyłana jest na podany przy składaniu zamówienia adres e-mail. W przypadku gdy Klient jest płatnikiem VAT i chce otrzymać fakturę, składając zamówienie powinien zaznaczyć odpowiednią opcję oraz podać niezbędne dane;

16. Sprzedaż Rzeczy znajdujących się w E-sklepie ROOSE PREISNER prowadzona jest za pośrednictwem sieci Internetowej. Do korzystania z E-sklepu ROOSE PREISNER, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Towary niezbędny jest:

a) urządzenie z dostępem do sieci Internetowej i przeglądarka internetowa typu: Safari, Google Chrome, inne

b) aktywne konto poczty elektronicznej e-mail,

IV. DOKONYWANIE PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny Rzeczy oraz koszty wysyłki (dostawy) są cenami brutto tzn. zawierają podatki w tym podatek VAT i są wyrażone w polskich złotych;

2. Ceny Towarów znajdujących się w E-sklepie ROOSE PREISNER nie zawierają kosztów dostawy Towaru;

3. Cena podana przy każdej Rzeczy  jest wiążąca od chwili otrzymania przez Klienta Potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, o którym mowa w pkt. III ust. 11 Regulaminu. Informacja na temat ceny Rzeczy, cechach oraz istotnych właściwościach Rzeczy  dostępna jest na stronie  E-sklepu ROOSE PREISNER oraz jest zamieszczona przy prezentowanej Rzeczy;

4. Koszty wysyłki określane są zgodnie z postanowieniami pkt V. Realizacja zamówień i koszty wysyłki oraz sposoby doręczenia Towaru niniejszego Regulaminu;

5. Informacja na temat całkowitej kwoty realizacji zamówienia obejmującej ceny Rzeczy  oraz koszty wysyłki przedstawiana jest w koszyku po dokonaniu przez Klienta wyboru Rzeczy  i opcji dostawy oraz formy płatności;

6. Klient ma prawo wyboru sposobu płatności za zamówione Rzeczy:

a) gotówka – zapłacenie gotówką przy odbiorze przesyłki osobie działającej w imieniu przewoźnika, któremu Sprzedający powierzył dostarczenie zamówionego Towaru – „płatność za pobraniem”, 

b) przelew bankowy – zapłacenie za Towar przed otrzymaniem dostawy/zamówienia „zapłać przelewem”. W przypadku wyboru przez Klienta „zapłać przelewem” brak otrzymania płatności na rachunek Julia Różycka - Agencja Kreatywna w terminie 2 dni roboczych od złożenia zamówienia spowoduje anulowanie zamówienia. Płatności za pośrednictwem przelewu bankowego powinny być dokonywane na rachunek bankowy Sprzedającego podany w Potwierdzeniu zamówienia zgodnie z pkt. III ust. 10 niniejszego Regulaminu. Klient zobowiązany jest zawrzeć numer zamówienia w tytule realizowanego przelewu. Właścicielem rachunku jest Julia Różycka - Agencja Kreatywna bank ERSTE BANK POLSKA, nr konta: PL 48 1090 1186 0000 0001 6354 5731

  1. karta kredytowa lub e-transfer – rozliczenia płatności przeprowadzane są za pomocą i pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Przelewy24 wg zasad ustalonych przez wskazane podmioty na stronach internetowych www.przelewy24.pl 

d) Karta Podarunkowa – sposób płatności możliwy wyłącznie w E-sklepie ROOSE PREISNER; po wybraniu tej opcji płatności nastąpi przekierowanie na stronę https://roosepreisner.com  na której Klient będzie mógł dokonać zapłaty za złożone zamówienie. Aby dokonać płatności Kartą Podarunkową należy na w/w stronie podać unikatowy numer karty podarunkowej, który został dostarczony wrz z potwierdzeniem zakupu Karty Podarunkowej

7. W przypadku jeśli w trakcie przetwarzania zamówienia przez Sprzedającego okaże się, że ilość dostępnego towaru lub cena zamówienia podana w Koszyku w chwili składania zamówienia przez Klienta na stronie Sklepu Internetowego  ROOSE PREISNER jest wynikiem błędu w działaniu systemu E-sklepu ROOSE PREISNER lub innego systemu wspomagającego system sklepu internetowego, Sprzedający poinformuje o tym Klienta drogą elektroniczną na wskazany przez niego adres poczty e-mail podany w Formularzu rejestracyjnym lub przy składaniu zamówienia, podając prawidłową ilość dostępnej Rzeczy , cenę oraz koszty wysyłki, zaś warunkiem Przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego będzie potwierdzenie przez Klienta złożenia zamówienia na warunkach wynikających z informacji Sprzedającego. Jeśli Klient nie potwierdzi złożenia zamówienia na warunkach wynikających z informacji Sprzedającego w terminie 7 dni kalendarzowych od otrzymania tej informacji, Sprzedający anuluje zamówienie oraz zwróci niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia anulowania zamówienia, dokonane przez Klienta płatności;

8. Promocje w Sklepie Internetowym ROOSE PREISNER nie podlegają łączeniu;

9. Całkowita kwota realizacji zamówienia oznacza kwotę do zapłaty której zobowiązany jest Klient, na którą składa się cena zsumowanych pozycji za zamówione Rzeczy  oraz koszt wysyłki;

10. Szczegółowe zasady korzystania z Karty Podarunkowej zostały określone w regulaminie Karty Podarunkowej, który jest dostępny na stronie internetowej Sprzedającego https://roosepreisner.com

  1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wyłączenia formy płatności przy odbiorze przesyłki (płatność za pobraniem) Klientowi, który nie odbierze dwóch kolejno zrealizowanych zamówień płatnych przy odbiorze. Przywrócenie formy dokonania zapłaty przy odbiorze przesyłki (płatność za pobraniem) dla danego Klienta następuje po złożeniu i odebraniu kolejnego zamówienia opłaconego w inny sposób niż przy odbiorze przesyłki.

V. ZAKRES, ZASADY I WARUNKI SPRZEDAŻY PRE- ORDER.

1. Przedsprzedaż trwa do wyczerpania zapasów 

2. Data premiery i wysłania Rzeczy może nastąpić z opóźnieniem, z przyczyn niezależnych od E- sklepu  ROOSE PREISNER, o czym Klient zostanie powiadomiony w formie elektronicznej, niezwłocznie po ujawnieniu opóźnienia, najpóźniej do 3 dni przed ustaloną datą dostawy.

3. Wymagana jest przedpłata w wysokości 100 % zamówienia. Zamówienie  jest realizowane do 14 dni od daty uznania rachunku bankowego E-sklepu  ROOSE PREISNER przedpłatą. 

5. Wysyłka Rzeczy następuje po dacie premiery Towaru,  na zasadzie PRE-ORDER opisanym w pkt. 3 Rozdziału V niniejszego Regulaminu.

6. Wysyłkę zamówienia, koszty wysyłki oraz sposób doręczenia Rzeczy reguluje Rozdział VI niniejszego Regulaminu.

7. Prawo odstąpienia od umowy i zwrotu Rzeczy reguluje Rozdział VII niniejszego Regulaminu.

8. Reklamacje reguluje Rozdział VIII niniejszego Regulaminu. 

9. Zamawiając  Rzecz oznaczononą na stronie E-sklepu  ROOSE PREISNER , jako PRE-ORDER, Klient wyraża jednocześnie zgodę na zakup Rzeczy na zasadzie PRE-ORDER, uregulowanej w Rozdziale V niniejszego Regulaminu.

VI. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I KOSZTY WYSYŁKI ORAZ SPOSOBY DORĘCZENIA RZECZY

1. Po otrzymaniu przez Sprzedającego potwierdzenia złożenia zamówienia przez Klienta zgodnie z postanowieniem pkt. III ust. 11 niniejszego Regulaminu oraz Potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, zgodnie z postanowieniem pkt. III ust. 11 niniejszego Regulaminu, rozpoczyna się proces realizacji zamówienia przez Sprzedającego;

2. Termin realizacji zamówienia wraz z dostawą do Klienta powinien wynosić do 14 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży dla zamówień realizowanych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i jest zależny między innymi od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz sposobu dostawy. Termin wskazany w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu może zostać przekroczony z przyczyn związanych z możliwymi trudnościami w realizacji zamówienia wynikającymi z przyczyn niezależnych od Sprzedającego, o których Sprzedający niezwłocznie poinformuje Klienta w formie wiadomości elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta przy składaniu zamówienia;

3. Koszt wysyłki towaru ponosi Klient i jest on doliczony do ceny za wybraną Rzecz. Koszt przesyłki zależny jest od wyboru sposobu przesyłki oraz miejsca doręczenia, zgodnie z cennikami stosowanymi przez przewoźnika, które znajdują się na stronie https://roosepreisner.com/w zakładce DOSTAWA 

4. Towary są doręczane pod wskazany przez Klienta adres na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pośrednictwem wybranych przez ROOSE PREISNER firm kurierskich lub za pośrednictwem innych sposobów wskazanych przez Sprzedającego. Sprzedający informuje, iż szczegółowe informacje dotyczące formy i kosztów wysyłki towaru oraz orientacyjnego terminu realizacji przesyłek podane są na stronie E-sklepu pod linkiem: https://roosepreisner.com

5. W przypadku doręczania zamówień Klienta poza granice Rzeczpospolitej Polskiej doręczenie odbywa się wyłącznie za pomocą przedsiębiorstwa: INPOST, a przewidywany czas doręczenia towaru określony jest przez przewoźnika, w zależności od kraju przeznaczenia i wynosi do 14 dni roboczych. Termin ten może ulegać zmianom w związku z okolicznościami leżącymi po stronie przewoźnika, na które Sprzedający nie ma wpływu. Sprzedający przewiduje możliwość dostawy towarów jedynie do wybranych krajów, wskazanych pod linkiem: https://inpost.pl/inpost-international  Sprzedający informuje, iż dokładne koszty wysyłki towaru poza granice RP wskazane są na stronie https://inpost.pl/inpost-international 

6. Klient odbierając przesyłkę z zamówieniem powinien od razu sprawdzić stan przesyłki: w obecności Kuriera dostarczającego przesyłkę lub przy odbiorze z paczkomatu/punktu odbioru. W przypadku uszkodzonej przesyłki stwierdzonej w obecności Kuriera firmy przewozowej, Klient załatwia sprawy uszkodzenia przesyłki z Kurierem wg procedur i zasad obowiązujących w przedsiębiorstwie  przewozowym realizującym dostarczenie zamówienia Klienta. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki po odbiorze od Kuriera lub po odbiorze z punktu odbioru/paczkomatu Klient niezwłocznie powinien skontaktować się ze Sprzedającym w sposób wskazany w pkt. I ust. 4 niniejszego Regulaminu;

7. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 14  dni roboczych, po tym terminie Klient jest uprawniony do anulowania zamówienia poprzez przesłanie do Sprzedającego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@roosepreisner.com

8. Zamówienia w E-sklepie ROOSE PREISNER realizowane są przez Sprzedającego wg kolejności ich otrzymania.

VII. UPRAWNIENIE DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY – ZWROTU

1. Zawarte w niniejszym punkcie regulaminu tj. pkt. VI „Uprawnienie do odstąpienia od umowy – zwrotu” – uprawnienia i obowiązki Klienta dotyczą wyłącznie Klienta będącego Konsumentem w rozumieniu Ustawy, a także osoby fizycznej zawierającej umowę sprzedaży zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu, jako bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy dokonywany w oparciu o umowę sprzedaży zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, co znajduje potwierdzenie w złożonym przez tę osobę oświadczeniu w trakcie dokonywania zakupu w  E-sklepie  ROOSE PREISNER;

2. Klient będący Konsumentem zgodnie z Ustawą, a także osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu, jako bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą, gdy dokonywany w oparciu o umowę sprzedaży zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, co znajduje potwierdzenie w złożonym przez tę osobę oświadczeniu w trakcie dokonywania zakupu w E-Sklepie ROOSE PREISNER, może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zawartej za pośrednictwem E-Sklepu ROOSE PREISNER na odległość bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej w terminie 30 dni kalendarzowych od daty zakupu towaru, czyli otrzymania wiadomości o potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji, po której dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży zamówionych przez Klienta towarów. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy przekazywane jest Klientowi w trakcie procedury składania zamówienia, ponadto znajduje się w Potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji o którym mowa w pkt. III ust. 11 niniejszego Regulaminu oraz na Formularzu zwrotu – odstąpienia przekazywanego wraz z towarem do Klienta;

3.  Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Klienta poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży na adres: Julia Różycka - Agencja Kreatywna w 40-872 Katowice ul. Zawiszy Czarnego 2/18 lub skierowanie oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@roosepreisner.com W  tym celu Klient może skorzystać z Formularza zwrotu – odstąpienia doręczonego Klientowi wraz z towarem, jednak nie jest to obowiązkowe;

4. Formularz zwrotu – odstąpienia od umowy – dostępny jest na stronie internetowej E-sklepu w zakładce. FAQ - Returns,  który znajduje się pod linkiem: https://roosepreisner.com/pages/formularz-zwrotu oraz  jest udostępniany w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydruk. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży towarów zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań.

5. W przypadku złożenia przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od umowy w innej formie niż pisemna, Sprzedający niezwłocznie potwierdzi Klientowi za pośrednictwem adresu e-mail (podanym przy składaniu zamówienia lub inny jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, o którym mowa powyżej;

6. Sprzedający zobowiązany jest niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy sprzedaży zwrócić Klientowi dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy towaru innego niż najtańszy, zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedającego w E-sklepie ROOSE PREISNER . Sprzedający nie ponosi kosztów zwrotu towaru przez Klienta do Sklepu Internetowego ROOSE PREISNER;

7. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Klient. W przypadku płatności za pobraniem Klient zobowiązany jest do podania numeru rachunku bankowego w Formularzu zwrotu na który zostanie zwrócona należność. W przypadku dokonania płatności z wykorzystaniem Karty Podarunkowej ROOSE PREISNER, zwrot środków odbywa się wyłącznie na nowo wydaną w tym celu Kartę Podarunkową ROOSE PREISNER, ważną przez 12 miesięcy od momentu zwrotu środków. Na Karcie Podarunkowej ROOSE PREISNER wydanej w związku z dokonanym zwrotem zostanie naliczona kwota odpowiadająca wartości pobranej z Karty Podarunkowej za pomocą której Klient dokonał płatności za towar. W przypadku dokonania płatności z wykorzystaniem Karty Podarunkowej oraz innego sposobu płatności wskazanych w niniejszym Regulaminie tj. w pkt IV. Ust. 6 „Dokonywanie płatności” , Sprzedający w pierwszej kolejności dokona zwrotu płatności na nowo wydaną w tym celu Kartę Podarunkową ROOSE PREISNER, a kolejne zwroty płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty jakiego użył Klient.

8. Klient zobowiązany jest zwrócić Sprzedającemu Towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Klient odstąpił od umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem. Klient ponosi koszty zwrotu towaru do E-sklepu ROOSE PREISNER.

9. Dostawa Rzeczy  dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w zakresie każdorazowo wskazanym w zakładce „Dostawa & Płatności” w E-sklepie ROOSE PREISNER (dostępnej pod adresem https://roosepreisner.com Dostawa Towaru do Klienta jest odpłatna, chyba że co innego wynika z umowy sprzedaży. ROOSE PREISNER może wprowadzić inne warunki lub sposoby dostawy, w tym m.in. ustalić od jakiej kwoty Zamówienia będzie możliwa darmowa dostawa. Koszty dostawy Towaru są wskazywane Klientowi w zakładce, po dokonaniu złozenia zamówienia w koszyku,  na stronie internetowej ROOSE PREISNER (dostępnej pod adresem https://roosepreisner.com), w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się umową sprzedaży - składanie zamówień zawarte jest w części III. Regulaminu E-sklepu ("III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ")."

10. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy towaru inny, aniżeli najtańszy, zwykły sposób dostarczenia towaru wskazany w ust. 9 powyżej, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu na rzecz Klienta poniesionych przez niego dodatkowych kosztów, stanowiących różnicę pomiędzy najtańszym sposobem wysyłki, a faktycznym kosztem poniesionym przez Klienta. Szczegółowe koszty wysyłki Rzeczy  poza granicę Rzeczpospolitej Polskiej wskazane na stronie internetowej E-sklepu pod linkiem:https://roosepreisner.com

11. Sprzedający oświadcza, iż jest uprawniony do wstrzymania się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta z tytułu umowy sprzedaży w przypadku jego odstąpienia od umowy do dnia otrzymania zwrotu Rzeczy;

12. Zwracany przez Klienta towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu, w miarę możliwości towar powinien być opakowany w oryginalne opakowanie. Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem, oryginalnie przyczepioną metką do towaru oraz akcesoriami jak i dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży adres: Julia Różycka - Agencja Kreatywna w Katowicach 40-872 ul. Zawiszy Czarnego 2/18

13. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Rzeczy  będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Rzeczy;

14. Zgodnie z art. 38 ustawy – prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu między innymi do umów:

a) świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości,

b) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Powyższe dotyczy także osoby fizycznej zawierającej umowę sprzedaży zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu, jako bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy dokonywany w oparciu o umowę sprzedaży zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, co znajduje potwierdzenie w złożonym przez tę osobę oświadczeniu w trakcie dokonywania zakupów w E-sklepie ROOSE PREISNER.

VIII. REKLAMACJE

1. Odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu umowy sprzedaży względem Klientów niebędących Konsumentami:

a) z tytułu wad fizycznych lub prawnych towaru na podstawie przepisu art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego jest całkowicie wyłączona,

b) odpowiedzialność Sprzedającego obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą i ograniczona jest do wartości zamówienia,

c) nie dotyczy działań lub zaniechań podmiotów trzecich, w tym dostawców, kurierów lub innych za których działania lub zaniechania Sprzedający nie odpowiada,

d) w zakresie korzyści i ciężarów wraz z niebezpieczeństwem przypadkowej utraty lub uszkodzenia towarów przechodzą na Klienta, który nie jest Konsumentem, z chwilą jego powierzenia przez Sprzedawcę przewoźnikowi (firmie kurierskiej) trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju, celem jego dostarczenia do Klienta nie będącego Konsumentem. Sprzedający w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za działanie lub zaniechanie przewoźnika (firmy kurierskiej), w szczególności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Rzeczy powstałe  od momentu przyjęcia towaru do przewozu, aż do wydania go Klientowi nie będącemu Konsumentem, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki;

2. Zawarte w niniejszym punkcie Regulaminu tj. pkt. VII „Reklamacje” w ust. 3 i następne postanowienia dotyczące odpowiedzialności Sprzedającego za brak zgodności towaru z umową dotyczą wyłącznie Klienta będącego Konsumentem w rozumieniu ustawy, a także osoby fizycznej zawierającej umowę sprzedaży zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu jako bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy dokonywany w oparciu o umowę sprzedaży zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, co znajduje potwierdzenie w złożonym przez tę osobę oświadczeniu w trakcie dokonywania zakupu w E-sklepie ROOSE PREISNER. Dla celów niniejszego pkt. VII pod pojęciem „Klient” należy rozumieć wyłącznie Konsumenta, zgodnie z definicją zawartą w niniejszym ustępie;

3. Sprzedający jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta za brak zgodności Rzeczy  z umową na zasadach określonych przepisami Ustawy oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa;

4. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Rzeczy  z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od daty dostarczenia Rzeczy ;

5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Rzeczy  z umową jeżeli Klient, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Rzeczy  odbiega od wymogów zgodności z umową oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Rzeczy .

6. W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Klienta jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej prawa;

7. Reklamację należy zgłosić poprzez wypełnienie „Formularza Reklamacji”, dostępnego na stronie internetowej E-sklepu ROOSE PREISNER w zakładce. FAQ - RETURNS & COMPLAINTS pod linkiem: https://roosepreisner.com/pages/formularz-zwrotu odesłać wypełniony formularz wraz z reklamowanym towarem oraz dowodem zakupu (np. paragonem albo fakturą) na adres:  Julia Różycka - Agencja Kreatywna w Katowice 40-872 ul. Zawiszy Czarnego 2/18

8. Sprzedający ustosunkuje się do złożonej przez Klienta reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji Klienta, a o podjętych czynnościach zobowiązuje się informować Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany przez Klienta email;

9. W przypadku gdy w Formularzu reklamacji Klient nie wskaże wymaganych informacji lub dokumentów niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedającego, Sprzedający zwróci się do Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej z prośbą o niezwłoczne uzupełnienie danych niezbędnych do przeprowadzenia procesu reklamacji;

10. Klient, jeżeli Rzecz  jest niezgodna z umową, może żądać jego naprawy lub wymiany.

11. Sprzedający może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub Sprzedający może dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Rzeczy  z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe, albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego, może on odmówić doprowadzenia Rzeczy  do zgodności z umową. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedającego uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Rzeczy  z umową, wartość Rzeczy  zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Klienta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Rzeczy  do zgodności z umową.

12. Sprzedający dokonuje naprawy lub wymiany Rzeczy  w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedający został poinformowany przez Klienta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając specyfikę Rzeczy  oraz cel, w jakim Klient ją nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedający.

13. Jeżeli Rzecz   jest niezgodna z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:

a)  Sprzedający odmówił doprowadzenia Rzeczy do zgodności z umową;

b)  Sprzedający nie doprowadził Rzeczy do zgodności z umową;

c)  brak zgodności Rzeczy  z umową występuje nadal, mimo że Sprzedający próbował doprowadzić Rzecz  do zgodności z umową;

d) brak zgodności Rzeczy  z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w ust. 9;

e) z oświadczenia Sprzedającego lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Rzeczy  do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

14. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Rzeczy  niezgodnej z umową pozostaje do wartości Rzeczy  zgodnej  z umową.

15. Sprzedający zwraca Klientowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny.

16. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Rzeczy  z umową jest nieistotny.

17. Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych Rzeczy dostarczonych na podstawie umowy Klient może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych Rzeczy , a także w odniesieniu do innych Rzeczy  nabytych przez Klienta wraz z Rzeczy  niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Klient zgodził się zatrzymać wyłącznie Rzeczy  zgodne z umową.

18. W razie odstąpienia od umowy Klient niezwłocznie zwraca Rzecz  Sprzedającemu na jego koszt. Sprzedający zwraca Klientowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Rzecz  lub dowodu jego odesłania.

19. Sprzedający dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

20. Koszt dostarczenia reklamowanego Rzeczy  do Sprzedającego, a w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, także koszt przesłania Rzeczy  do Klienta obciąża Sprzedającego.

IX. INFORMACJA DOTYCZĄCA ROZSTRZYGANIA SPORÓW

1. Sprzedający informuje, iż w przypadku powstania sporu oprócz możliwości skorzystania z dochodzenia praw na drodze sądowej istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia praw;

2. Pozasądowy sposób rozpatrywania reklamacji i dochodzenia praw oznacza każdą metodę, która umożliwia rozwiązanie konfliktu dzięki interwencji osoby trzeciej, proponującej lub narzucającej rozwiązanie. Instrumenty pozasądowe mogą być ustanowione przez władze publiczne, przedstawicieli zawodów prawniczych, ugrupowania zawodowe lub organizacje społeczeństwa obywatelskiego (przykładowo: rzecznik praw konsumenta, organizacje konsumenckie, mediator, sąd arbitrażowy). Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl , w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”;

3. Celem zapoznania się zasadami dostępu do tych procedur, należy zwrócić się do danego organu i/lub podmiotu uprawnionego do prowadzenia pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń;

4. Sprzedający informuje, iż ww. informacje nie wyłączają ani nie ograniczają w jakikolwiek sposób możliwości wyboru i korzystania przez Klienta z sądowych lub pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, ani podmiotów prowadzących takie postępowania. Wskazane w postanowieniach powyżej wyliczenie sposobów bądź podmiotów ma charakter przykładowy i niewyczerpujący, nie ogranicza ani nie wyłącza jakichkolwiek uprawnień Klienta.

X. NEWSLETTER

1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera udostępnianego przez Sprzedającego. Newsletter wysyłany jest za pośrednictwem poczty elektronicznej (E-mail-Newsletter) wskazanych przez Klienta;

2. Newsletter wysyłany jest wyłącznie do Klientów, którzy zamówili Newsletter poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola przy składaniu zamówień w E-sklepie, odrębnego dla każdej z form Newslettera udostępnionych przez Sprzedającego, tj. E-mail-Newsletter oraz którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji handlowych w rozumieniu Ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221);

3. W ramach oferowanych usług E-mail Newsletter, na podany przez Klienta odpowiednio adres e-mail wysyłane są informacje o nowościach oraz atrakcyjnych ofertach Sprzedającego. E-mail-Newsletter wysyłane są bezpłatnie;

4. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów zrezygnować z Newslettera.

5. Szczegółowe zasady korzystania z usługi Newsletter zawarte są w Regulaminie świadczenia usługi Newslettera ROOSE PREISNER dostępnym pod adresem: https://roosepreisner.com

XI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO Sprzedający informuje, iż:

1. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie https://roosepreisner.com w zakładce „Polityka Prywatności”;

2. Administratorem danych osobowych Klienta jest Julia Różycka - Agencja Kreatywna z siedzibą Katowice 40-872 ul. Zawiszy Czarnego 2/18,  REGON: 542419742 NIP: 6343059125;

3. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji oraz obsługi zamówienia złożonego przez Klienta w E-sklepie ROOSE PREISNER , wystawienia dowodu sprzedaży, wysyłki towaru, ewentualnego zwrotu i/lub reklamacji, jak również na potrzeby wypełnienia przez Sprzedającego obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów, w szczególności przepisów podatkowo-księgowych oraz dochodzenia i obrony roszczeń związanych z realizacją zamówienia, tj. na podstawie: art. 6 ust 1 lit. b), c) i f) RODO;

4. W przypadku wyrażenia przez Klienta zgody na otrzymywanie Newslettera, jego dane osobowe, przetwarzane są w celach marketingowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;

5. Podanie przez Klienta danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednakże jest warunkiem koniecznym skorzystania z usług E-sklepu ROOSE PREISNER. Podanie danych osobowych oraz wyrażenie zgód związanych z otrzymywaniem Newslettera jest całkowicie dobrowolne;

6. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji i obsługi zamówienia oraz przedawnienia roszczeń z nim związanych. Dane osobowe udostępnione przez Klienta dla celów marketingowych (wysyłki Newslettera), będą przetwarzane do czasu cofnięcia przez Klienta zgody na przetwarzanie danych osobowych w tym celu;

7. Dane osobowe Klienta będą przekazywane następującym odbiorcom: osobom upoważnionym do przetwarzania danych osobowych na podstawie umowy powierzenia zawartej ze Sprzedającym (w tym współpracującym: kancelariom prawnym, biurom kadrowo-księgowym, podmiotom świadczącym obsługę IT, dostawcom usług związanych z obsługą E-sklepu ROOSE PREISNER, przewoźnikom,  kurierom) oraz podmiotom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa;

8. Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu. Szczegółowo zakres każdego z wyżej wymienionych praw oraz sytuacje, w których można z nich skorzystać wskazane zostały w art. 15-22 RODO;

9. Klient ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;

10. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych go dotyczących narusza obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych;

11. Sprzedający informuje, że korzysta z usług i technologii oferowanych przez takie podmioty jak: Facebook, Microsoft, Google, które mają siedziby w Stanach Zjednoczonych (tu musicie się zastanowić, czy jeszcze jakieś) Podmioty, o których mowa w zdaniu poprzednim posiadają certyfikaty Tarczy Prywatności i wykorzystują zatwierdzone przez Komisję Europejską standardowe klauzule umowne oraz gwarantują, że będą przestrzegać wysokich standardów w zakresie ochrony danych osobowych, jakie obowiązują w Unii Europejskiej, dlatego korzystanie z ich usług i technologii w procesie przetwarzania danych osobowych jest zgodne z prawem;

  1. Strona E-sklepu ROOSE PREISNER używa plików „cookies” stanowiących dane informatyczne, w szczególności pliki testowe. Pliki te przechowywane są na urządzeniach końcowych Użytkownika E-Sklepu ROOSE PREISNER.

13. Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem i ochroną danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: info@roosepreisner.com

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu;

2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia na stronie E-Sklepu ROOSE PREISNER, niemniej jednak, do umów sprzedaży zawartych przed zmianą Regulaminu zastosowanie znajdują regulacje zawarte w Regulaminie dotychczas obowiązującym;

3. Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie E-Sklepu ROOSE PREISNER https://roosepreisner.com

4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta;

5. Sprzedający w dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego ROOSE PREISNER  spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub brakiem kompatybilności  Sklepu Internetowego ROOSE PREISNER  z sprzętem technicznym oraz elektronicznym, z którego korzysta  Klient.

Regulamin wchodzi w życie z dniem: 10.09.2026 roku.

REGULAMIN

ŚWIADCZENIA USŁUGI NEWSLETTERA ROOSE PREISNER

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Newslettera ROOSE PREISNER, udostępnianego przez

Julia Różycka - Agencja Kreatywna; adres: Zawiszy Czarnego 2/18, 40-872 Katowice,

REGON:** **542419742 NIP 6343059125,

1. Dane kontaktowe: Julia Różycka - Agencja Kreatywna, ul. Zawiszy Czarnego

2/18, 40-872 Katowice, e-mail: info@roosepreisner.com

2. Przed wyrażeniem zgody na korzystanie z usług Newslettera ROOSE PREISNER, należy uważnie zapoznać się z

treścią niniejszego Regulaminu.

3. Korzystanie z usługi Newslettera ROOSE PREISNER uwarunkowane jest posiadaniem przez użytkownika:

a. dostępu do określonych urządzeń, w tym w szczególności komputera lub innego urządzenia multimedialnego

posiadającego dostęp do sieci Internet, oraz

b. dostępu do przeglądarki internetowej, oraz

c. posiadaniem aktywnego oraz prawidłowo skonfigurowanego adresu poczty elektronicznej (adresu e-mail) lub

d. posiadaniem numeru telefonu.

4. Usługa Newsletter ROOSE PREISNER świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony, do momentu

rezygnacji z usługi przez użytkownika lub zaprzestania świadczenia usługi przez Julia Różycka - Agencja Kreatywna.

5. W ramach usługi Newsletter ROOSE PREISNER, na adres e-mail wskazany przez użytkownika za pośrednictwem

poczty elektronicznej, poprzez komunikator internetowy, wiadomości wyświetlane lub wysłane w ramach portali

społecznościowych lub komunikatora internetowego, wysyłana jest informacja o produktach oferowanych przez ROOSE PREISNER,

nowościach, aktualnych promocjach, wydarzeniach oraz inne wiadomości dotyczące ROOSE PREISNER.

6. Informacje przekazywane za pośrednictwem usługi Newsletter ROOSE PREISNER kierowane są do użytkownika w formie listu elektronicznego na wskazany przez niego adres e-mail (adres poczty elektronicznej), jak również w formie

wiadomości przesłanej za pośrednictwem komunikatora internetowego, wiadomości push w aplikacjach, wiadomości

wyświetlanych lub wysłanych w ramach portali społecznościowych lub komunikatora internetowego.

7. Subskrypcja (zamówienie usługi) Newsletter ROOSE PREISNER jest możliwa po wykonaniu przez użytkownika

następujących czynności:

a. wpisanie (podanie) adresu poczty elektronicznej i/lub numeru telefonu użytkownika w formularzu udostępnianym na

stronie https://roosepreisner.com lub w momencie rejestracji nowego użytkownika E-sklepu i wyrażenie przez niego

zgody na otrzymywanie informacji handlowych, poprzez kliknięcie przycisku „Zapisz”

, a także poprzez podanie adresu

e-mail,

b. wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych i informacji o promocjach za pomocą środków

komunikacji elektronicznej, w tym w szczególności poczty elektronicznej, na podstawie ustawy z dnia 12 lipca 2024 r.

prawo komunikacji elektronicznej ((Dz.U. z 2024 r. poz. 1221)

Newslettera ROOSE PREISNER zgodnie z art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej

(Dz.U. z 2024 r. poz. 1221),

d. zapoznanie się i zaakceptowanie treści niniejszego Regulaminu,

e. użytkownicy wyrażający chęć subskrypcji w momencie rejestracji w e-sklepie, dodatkowo muszą kliknąć w link

potwierdzający rejestrację przekazany na adres e-mail użytkownika w przesłanej przez e-sklep ROOSE PREISNER

wiadomości elektronicznej o tytule „Prosimy o potwierdzenie subskrypcji Newslettera ROOSE PREISNER”

8. W ramach usługi każdy Newsletter ROOSE PREISNER zawiera informację o nadawcy usługi: Julia Różycka - Agencja Kreatywna; adres: ul. Zawiszy Czarnego 2/18, 40-872 Katowice, REGON:** **542419742 NIP 6343059125, informację o sposobie rezygnacji z usługi Newsletter

ROOSE PREISNER oraz o sposobie zmiany adresu email użytkownika lub jego numeru telefonu, na który wysyłany

jest Newsletter ROOSE PREISNER.

9. Zamówienie usługi Newsletter ROOSE PREISNER zgodnie z postanowieniami ust. 7 Regulaminu, skutkuje dodaniem adresu e-mail użytkownika do listy kontaktów elektronicznych Newslettera ROOSE PREISNER. Podanie w formularzu, podczas czynności rejestracyjnych, adresu poczty elektronicznej użytkownika jest niezbędne do świadczenia usługi Newsletter ROOSE PREISNER.

10. Administratorem danych osobowych Użytkowników przekazanych w związku z korzystaniem z usługi Newsletter

ROOSE PREISNER jest Julia Różycka - Agencja Kreatywna; adres: ul. Zawiszy Czarnego 2/18, 40-872 Katowice, REGON:** **542419742 NIP 6343059125,

11.Julia Różycka - Agencja Kreatywna przetwarza przekazane przez użytkowników i zgromadzone dane osobowe zgodnie z

ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.), ustawą z

dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej ((Dz.U. z 2024 r. poz. 1221).) oraz Rozporządzeniem

Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w

związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia

dyrektywy 95/46/WE („RODO”) i ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych ( t.j. Dz. U. z 2019 r.,

poz. 1781 ze zm.) . Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce

prywatności dostępnej na stronie https://roosepreisner.com/

12. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zmienić wskazany uprzednio

adres e-mail, z użyciem którego wysyłany jest Newsletter ROOSE PREISNER lub zrezygnować z usługi Newsletter

ROOSE PREISNER, klikając na link umieszczony w stopce każdego Newslettera ROOSE PREISNER, o treści:

„Możesz anulować subskrypcję w dowolnym czasie”

. Użytkownik, który udostępnił swoje dane osobowe w postaci

numeru telefonu, może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zmienić wskazany uprzednio

numer telefonu, na który wysyłany jest Newsletter ROOSE PREISNER lub zrezygnować z usługi Newsletter ROOSE

PREISNER, poprzez zgłoszenie takiego żądania i wysłaniu prośby na adres e-mail: info@roosepreisner.com

13. W ramach świadczenia usługi Newsletter ROOSE PREISNER użytkownik zobowiązany jest nie dostarczać

oraz nie przekazywać treści o charakterze bezprawnym.

14. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące usługi Newsletter ROOSE PREISNER za pośrednictwem

poczty elektronicznej na adres: info@roosepreisner.com

15. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać w szczególności: opis sprawy, której dotyczy reklamacja, adres e-mailpodany podczas subskrypcji usługi Newsletter ROOSE PREISNER lub adres do korespondencji, na który ma zostać

wysłana odpowiedź na reklamację, jeśli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymanie odpowiedzi na reklamację za

pośrednictwem poczty lub poczty elektronicznej, na adres e-mail inny niż podany w ramach subskrypcji usługi

Newsletter ROOSE PREISNER lub inny preferowany przez Użytkownika sposób poinformowania o sposobie

rozpatrzenia reklamacji. Rozpatrzenie reklamacji oraz udzielnie odpowiedzi o sposobie jej rozpatrzenia nastąpi w

terminie czternastu dni od daty otrzymania zgłoszenia przez Julia Różycka - Agencja Kreatywna O sposobie rozpatrzenia

reklamacji użytkownik zostanie poinformowany zgodnie z danymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji. W przypadku

wystąpienia ewentualnych braków w złożonej reklamacji, Julia Różycka - Agencja Kreatywna zwróci się do użytkownika o

ich uzupełnienie zgodnie z danymi adresowymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.

16. Julia Różycka - Agencja Kreatywna zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego

Regulaminu. O każdorazowej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez przesłanie za

pośrednictwem usługi Newsletter ROOSE PREISNER oraz na adres e-mail/numer telefonu wskazany podczas

subskrypcji usługi informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie

przekazana nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmian do Regulaminu.

17. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie podanym wraz z informacją o jego zmianie, nie wcześniej jednak

niż po upływie 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania o zmianach Regulaminu, z tym zastrzeżeniem, że

zmieniony Regulamin będzie wiązać Użytkownika, o ile w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o jego

zmianie nie oświadczy on o rezygnacji z usługi Newsletter ROOSE PREISNER w przypadku braku akceptacji nowej

treści Regulaminu.

18. Treść niniejszego Regulaminu dostępna jest nieodpłatnie pod adresem https://roosepreisner.com/ w formie, która

umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści niniejszego Regulaminu za pomocą systemu

teleinformatycznego, którym posługuje się użytkownik.

19. Julia Różycka - Agencja Kreatywna poleca użytkownikom zapoznanie się z Polityką prywatności i plików cookies,

dostępną na stronie internetowej pod adresem:https://roosepreisner.com/

20. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 10.09.2026

**Regulamin Karty Podarunkowej ROOSE PREISNER **

I.  Definicje użyte w niniejszym regulaminie określenia oznaczają: 

 1. Karta Podarunkowa ROOSE PREISNER -Karta podarunkowa to bon towarowy w formie elektronicznej, uprawniający do dokonania zakupów w E- sklepie ROOSE PREISNER do wysokości wartości nominalnej karty. Karta Podarunkowa nie jest instrumentem płatniczym ani kartą kredytową.

 2. Wydawca –Julia Różycka - Agencja Kreatywna z siedzibą 40-872 Katowice, ul. Zawiszy Czarnego 2/18, NIP 6343059125 , REGON 542419742;

3. Użytkownik - posiadacz Karty Podarunkowej, przedstawiający ją do realizacji w E- sklepie ROOSE PREISNER. 

4. E-sklep ROOSE PREISNER – sklep internetowy https://roosepreisner.com oferujący Rzeczy

 5. Rzeczy – przedmioty lub pojedynczy przedmiot oferowany przez Wydawcę do sprzedaży w E-sklepie ROOSE PREISNER.

6. Wartość do wykorzystania - przypisana karcie podarunkowej kwota, do wysokości której Użytkownik może nabyć u Wydawcy Rzeczy przy użyciu Karty Podarunkowej.

 7. Transakcja - dokonana przy użyciu Karty Podarunkowej operacja polegająca na wymianie Karty Podarunkowej na Rzeczy oferowane przez Wydawcę poprzez obniżenie wartości Karty Podarunkowej o kwotę odpowiadającą wartości nabytych przez Użytkownika Rzeczy. 

II. Postanowienia ogólne oraz zasady korzystania z Karty Podarunkowej

1. Niniejszy Regulamin określa zasady nabywania,  zakupu i korzystania z Kart Podarunkowych wydawanych przez Julia Różycka - Agencja Kreatywna, za pośrednictwem E- sklepu  ROOSE PREISNER .

2. Karty podarunkowe dostępne są w wybranych nominałach w E- sklepie ROOSE PREISNER. Zakup karty podarunkowej jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu. Po zakupie karta zostaje przesłana na wskazany adres e-mail w formie kodu.

3. Użytkownik zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w złotych polskich w kwocie równej początkowej wartości nominalnej Karty Podarunkowej wybranej przez Użytkownika.

4. Kartę Podarunkową można zrealizować wyłącznie w E- sklepie ROOSE PREISNER .W celu realizacji należy wprowadzić kod karty w polu kod rabatowy podczas składania zamówienia. Karta może być wykorzystana jednorazowo lub wielokrotnie, aż do wyczerpania jej wartości.

5. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę. Jeśli wartość zamówienia przekracza wartość karty, różnicę należy dopłacić inną metodą płatności akceptowaną przez Wydawcę.  Jeśli wartość zamówienia jest niższa niż wartość karty, pozostałe środki pozostają na karcie do dalszego wykorzystania. E-sklep ROOSE PREISNER nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub kradzież kodu karty podarunkowej.
6. Karta Podarunkowa może być zakupiona przez Użytkownika w  E- sklepie ROOSE PREISNER za pomocą środków płatniczych akceptowanych przez Wydawcę, przy czym płatność za Kartę Podarunkową nie może nastąpić w zamian za inną Kartę Podarunkową lub inne bony lub dokumenty.

 7. Aktywacji Karty Podarunkowej dokonuje się bezpośrednio po zakupie w E-sklepie ROOSE PREISNER przez Użytkownika. 

8. Termin ważności Karty Podarunkowej upływa po 12 miesiącach od momentu aktywacji Karty Podarunkowej. Po upływie okresu ważności Karty Podarunkowej wygasa możliwość skorzystania z niej, a realizacja Transakcji przy jej użyciu nie będzie możliwa.

9. Użytkownik Karty Podarunkowej może posługiwać się Kartą Podarunkową wielokrotnie w okresie jej ważności, tj. od czasu jej aktywacji do wyczerpania środków znajdujących się na Karcie Podarunkowej („Wartości do Wykorzystania”).

10.Po upływie ważności Karty Podarunkowej, środki pozostałe na danej Karcie nie podlegają wykorzystaniu.

 11. Wydawca ma prawo odmówić realizacji Karty Podarunkowej w przypadku upływu terminu ważności Karty oraz w przypadku wystąpienia problemów natury technicznej uniemożliwiającym realizację Karty Podarunkowej. 

III. Zwrot Karty Podarunkowej 

1. Użytkownik, który nabył Kartę Podarunkową za pośrednictwem E-sklepu ROOSE PREISNER , na zasadach opisanych w dziale II niniejszego Regulaminu, może odstąpić od umowy sprzedaży Karty Podarunkowej bez podania przyczyny odstąpienia, w terminie 14 dni od dnia doręczenia lub wydania Użytkownikowi Karty Podarunkowej. Użytkownik dokonuje odstąpienia od umowy sprzedaży Karty Podarunkowej poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu w formie elektronicznej na adres mailowy Wydawcy info@roosepreisner.com

   2. Odstąpienie od umowy sprzedaży Karty Podarunkowej może nastąpić w całości w terminie wskazanym w ust. 1 i na zasadach tam opisanych.

IV. Zwrot Rzeczy. 

W przypadku zwrotu towaru zakupionego przy użyciu karty podarunkowej, środki zostaną przywrócone na nową kartę podarunkową o tej samej wartości. Zwrot gotówkowy za zakupy opłacone kartą podarunkową nie jest możliwy.V. Postanowienia końcowe.

W sprawach nieuregulowanych w treści niniejszego Regulaminu zastosowanie mają przepisy prawa polskiego powszechnie obowiązującego. E- sklep  ROOSE PREISNER zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Kontakt: info@roosepreisner.com

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 10.09.2026